Discussion de forum
Consommation data anormale - detail des consommations
karilo Bonjour,
Vous pouvez consulter votre consommation directement depuis l'application MySosh (Astuce : Installer le widget de l’application qui vous permet de consulter en un coup d’œil le suivi conso de tous vos contrats) et depuis votre espace client Sosh où vous pouvez demander la facture détaillée ou le relevé des consommations.
Attention, certains smartphones sont énergivores. Je lis " Edit : je réalise que cela coincide avec le changement de mon télphone ... ", il est fort possible que depuis l'acquisition depuis celui-ci, la consommation data ait augmenté, piste plausible : mise à jour via le réseau cellulaire.
Conseil : activez vos données cellulaires en cas de besoin. N'hésitez pas à faire une estimation avec la réglette et si besoin, souscrivez un pass data avant de passer en fair use (débit réduit).
Bon surf :)
Franck_
Bonsoir onurb49,
En effet, je viens de consulter nos correspondances et j'ai retrouvé les informations vous concernant. Avez vous contacté par Sosh ? Selon les informations sur votre dossier, c'était en cours de traitement et qu'il fallait simplement patienter.
AlexandreK
Bonjour,
Pas de son, pas d'image depuis au moins 15j. Les conversations sur mysosh ont toutes été fermée.
Vous admettrez que je suis très patient !
A l'heure de ce post mon compteur sosh n'a pas été mis à jour depuis le 29/11 !Mon compteur sosh a "bougé" aujourd'hui... encore 1Go de perdu. J'en suis à 9Go d'évaporés depuis le 25 novembre (sans compter les 10aines de Go du mois dernier)
Et pourtant la data est toujours coupée ... Pas de mouvement du conteur data de mon téléphone.
Toujours pas de contact avec un technicien de Sosh.
Soit le décompte Mysosh est faux (ce qui semble être déjà arrivé en novembre selon d'autre post ici), soit nous sommes plusieurs sur le même décompte ?
