Discussion de forum

Avatar de Tamtam-29
Tamtam-29
Sosheur occasionnel
22-02-2025
Résolu

Consommation hors forfait facturée alors que je n'ai pas été sur internet

Bonjour,  Depuis 2 mois, SOSH me facture des consommations hors forfait alors que je ne vais pas sur internet.  Ces consommations sont récurrentes chaque jour aux mêmes heures et notamment vers 01:...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    22-02-2025

    Tamtam-29 

    Effectivement, 100mo ,c'est très peu. 

    Laissez toujours les données mobiles désactivés même quand vous êtes connecté en wi-fi à la box.

     

Avatar de Tamtam-29
Tamtam-29
Sosheur occasionnel
22-02-2025

Oui, je suis en France.

Forfait 100Mo à 10,99€

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    22-02-2025

    Tamtam-29 

    Effectivement, 100mo ,c'est très peu. 

    Laissez toujours les données mobiles désactivés même quand vous êtes connecté en wi-fi à la box.

     

    • Avatar de Tamtam-29
      Tamtam-29
      Sosheur occasionnel
      22-02-2025

      Merci. C'est ce que j'ai fait. 

      A part augmenter les mo, y a rien d' autres à faire ? 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        22-02-2025

        Tamtam-29 

        Le mieux est de changer de forfait.

        Regardez dans votre Espace Client ce qui vous est proposé, sachant que les offres les plus intéressantes sont réservés aux nouvelles souscriptions . 

Contenu connexe