Discussion de forum

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Hellaas
Sosheur occasionnel
19-09-2018

Consommation Hors forfait indue

Bonjour, j'ai un forfait 19.99 € que je n'ai utilisé qu'en Europe et je me vois pourtant facturé un montant de 27.59 €, pourquoi? Je n'ai utilisé mon forfait que pour consulter internet ou téléphone...
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labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
19-09-2018
Bonjour Hellaas

Les réseaux ne connaissent pas les frontières.
Vous étiez peut être près d'un pays non compris dans la zone Europe, par exemple la Turquie ...
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