Discussion de forum

Avatar de Barabanbleu
Barabanbleu
Sosheur occasionnel
29-07-2021
Résolu

Consulter ma facture

Bonjour, nouvellement chez Sosh, je ne parviens pas a consulter ma facture

Je tourne en rond sur Orange avec un service indisponible.

Je constate que je ne suis pas seule dans ce cas.

Pouvez vous m aider SVP

Merci d avance 

  • Avatar de Barabanbleu
    Barabanbleu
    02-08-2021

    Merci de votre aide, même si j'ai abouti à mes fins par un autre chemin

    J'ai fini par avoir le Chat (je ne sais comment )  qui a debloqué mon pb.

    En fait l'espace client ,n'était pas le bon, il fallait ajouter 33 devant le numero de mobile (et enlever le zero).

    Du coup, j'étais sur le bon espace client, et j'ai pu avoir accès à ma facture.

    bonne soirée

     

13 Réponses

    • Avatar de Barabanbleu
      Barabanbleu
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      Non cela ne fonctionne pas non plus.

      Il n y a pas de rubrique pour consulter la facture dans l application. 

       

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Barabanbleu 

         

        c'est une facture mobile ou boîte sosh que vous voulez consulter ?

  • Avatar de Michel0732
    Michel0732
    Aspirant sosheur

    Depuis que j'ai reçu ma facture je n'ai jamais pû la consulter . Je ne crois pas que je vais rester client Sosh encore longtemps...!!!

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Michel0732,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée.

    Bruno