Contrat mobile disparu depuis changement de contrat fibre!

Je suis la postante d origine : mon contrat mobile apparait si je me connecte avec mon nomero de mobile Mais depuis minuit du 1er janvier plus rien !!° Seuls les textos passent !!!! Je ne peux ni appeler ni recevoir des appels ni consulter ma messagerie vocale !!! Pourquoi ????

D autre part je suis maintenantdans le nouveau logement et j ai recu par sms il y a 3 jours le sms disant que la VSL etait activee et que je pouvais insraller la livebox. Ah? Rien ne marche ! Il me larque sur la Livebox lien optique non connecte.

Je me retrouve sans telephone ni wifi ni connexion internet seulement en donnees mobiles qui vont me couter ! 

On fait comment ? Je ne suis joignable que par Sms...