Discussion de forum

Avatar de nouveau_user
nouveau_user
Apprenti sosheur
14-09-2020
Résolu

Contrat ne mentionnant pas le vrai tarif

Bonjour,

J'ai souscris récemment à Sosh La boite internet Fibre avec un "Montant pour le forfait : 14,99 € / mois"

J'ai bien recu un mail de confirmation avec ce tarif (jusqu'à maintenant tout est ok).

Cependant quelque jous plus tard, j'ai recu par poste le contrat à signer et retourner. Dans cet contrat il est indique "La Boite Sosh Fibre à 29.99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle)"

Aucune indication donc dans le contrat des 14.99 € / mois.

Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet?

Pour info, j'ai fait plusieurs tentatives pour joindre le chat mais sans succès. donc si possible je peux vous fournir les info en MP si besoin.

Merci.

 

 

  • Bonjour nouveau_user 

     

    Comme tu peux le voir sur le contrat, i est écrit La Boite Sosh Fibre à 29.99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle)". Donc vu que tu bénéficies de la promo, tu paieras 14,99€/mois

     

    En fait ce contrat a pour nom "La boîte Sosh fibre 29,99€".

     

    Donc ne sois pas inquiet, tu paieras bien le tarif promotionnel.

4 Réponses

  • Avatar de chamaspeed
    chamaspeed
    Sosheur hyperactif

    Bonjour nouveau_user 

     

    Comme tu peux le voir sur le contrat, i est écrit La Boite Sosh Fibre à 29.99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle)". Donc vu que tu bénéficies de la promo, tu paieras 14,99€/mois

     

    En fait ce contrat a pour nom "La boîte Sosh fibre 29,99€".

     

    Donc ne sois pas inquiet, tu paieras bien le tarif promotionnel.

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nouveau_user,

    Comme l'a indiqué chamaspeed pas de raison de s'inquiéter pour le moment, nous restons disponible si besoin par la suite.

    Bonne journée.

    Alexis

    • Avatar de Elisabeth10
      Elisabeth10
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      J'ai actuellement un contrat ADSL chez Orange et un contrat mobile chez Sosh. Puis-je bénéficier de l'offre fibre à 14,99 euros ?

       

      Merci de votre réponse.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Elisabeth10 

         

        Oui, en souscrivant un nouveau contrat/numéro de téléphone . Ce n'est pas possible en changement de forfait.