Discussion de forum
Contrat non arrivé - grève de La Poste
Bonjour Valérie2A
Les conseillers sont joignables en cliquant sur aide et contact.
Le mot contact me semble bien explicite, non ?
Puis, il suffit de lire le contenu de la page et cliquer sur les cases pour que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Bonjour Valérie2A,
Je prends connaissance de votre message. Je vous invite, en parallèle, à envoyer vos documents via ce formulaire.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end,
Pédro
Top SosheurBonjour Valérie2A
Les conseillers sont joignables en cliquant sur aide et contact.
Le mot contact me semble bien explicite, non ?
Puis, il suffit de lire le contenu de la page et cliquer sur les cases pour que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Bonjour labougeotte ,
Si j'ai mis un message sur le forum, c'est parce que j'ai cherché une autre solution avant...
Je sais ce que signifie le mot "contact", inutile de faire preuve de condescendance.
Dans l'aide, j'ai cliqué sur
- Sosh mobile
- gérer mes contrats, mes options, mes factures
- cela me renvoie un lien pour aller gérer mes contrats depuis mon espace personnel (d'où je ne peux joindre personne) et le message indiquant de contacter un conseiller par chat
mais aucun bouton d'accès au chat.
Merci tout de même pour votre réponse.
Bonne journée.
Valérie
- labougeotte
Vous avez oublié de citer dans votre message : volontairement caché ! Et aucune référence à aide et contact. Donc aucune condescendance de ma part.
Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
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