Discussion de forum
Contrat résilié sans mon accord
Bonjour CiD22,
Je suis navrée et comprends votre impatience face à la situation.
Depuis le 09/01, la ligne est toujours en cours de construction.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Yara_H
Vous êtes navré, mais pourquoi me demande-t-on de rendre ma livebox (sous peine de payer 100 euros si je ne la rends pas) alors que je viens de souscrire un contrat ? Et pourquoi résilie-t-on mon contrat alors que je ne demande qu'un raccordement ? Ca marche sur la tête !! Nan mais y a quelque chose qui ne fonctionne pas dans votre parcours client !
Je crois que je vais tout arrêter avec Sosh/Orange car cette incompétence commence sérieusement à m'agacer ! J'exige une réponse claire et précise par rapport à mon dossier. Raccordement ne veut pas dire résiliation ! J'ai besoin de cette livebox pour recevoir internet après ce raccordement ! Je n'ai jamais connu un tel illogisme.
