Contrat résilié sans mon accord

Je ne parle de l'intervention ! J'ai bien reçu un texto et une ouverture de dossier pour l'intervention qui aura lieu le 1er février. Ce n'est pas le problème. A chaque fois, les conseillers me répondent à coté de la plaque. Le problème est qu'on m'a demandé 2 fois de rendre la livebox (sous peine de payer 100 euros si je ne la rends pas) et on m'a supprimé tous les services Orange que j'avais contractés (TV d'orange que je regardais sur mon smartphone, etc...). Je demande une intervention (branchement d'un simple cable) et on me résilie deux fois de suite mon contrat et options alors que je n'ai rien demandé. C'est ça le problème ! Et j'ai bien besoin de cette livebox pour profiter d'Internet ? non ? alors pourquoi exiger de la rendre ? C'est une pure bêtise ! Dur dur de la feuille chez Sosh.