Discussion de forum

Avatar de Mydie03
Mydie03
Apprenti sosheur
30-07-2020

Coupure de ligne mobile alors que la facture est payée

Bonjour,  

J'ai été coupé mon aussi, je n'ai plus de réseau pourtant j'ai un échéancier que j'ai payé le 7/07 mais on me demande quand même de régulariser pour le rétablissement de ma ligne mais ma facture est marqué payé, donc je ne risque pas de pouvoir régulariser s'il m'est impossible de payer ! 

Comment faire s'il vous-plaît ? 

6 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Mydie03,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK
    • Avatar de Mydie03
      Mydie03
      Apprenti sosheur

      Bonjour, 

      Merci pour votre aide mais cela à été réglé.

       

      Cordialement.

    • Avatar de sali341
      sali341
      Nouveau Membre

      j'ai moi aussi ete couper plus de raison impossible de passer des appel et en recevoir , cela fait tres peu de temps que je suis abonnee chez vous !!

      • Avatar de Mydie03
        Mydie03
        Apprenti sosheur

        Bonjour, j'ai demandé à un conseillé de vous venez en aide rapidement !! 

         

        S'il vous plaît aidez sali341 c'est urgent veuillez l'aider s'il vous plaît ! 

         

        Cordialement.

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Mydie03 


    Je suis ravie que votre situation ait été résolue.


    Je vous souhaite un bon après-midi.


    Saida.


    • Avatar de Mydie03
      Mydie03
      Apprenti sosheur

      Bonjour, s'il vous-plaît aidez sali341 qui a besoin d'aide rapidement !!!! 

       

      Merci pour sali341 ! 

       

      Cordialement !