Discussion de forum
Dépôt de garanti toujours pas restitué
Bonjour Duchanoy
Je vous confirme que votre demande à bien été enregistrée par nos services, elle est en cours de traitement et le remboursement de la caution devrait intervenir prochainement.
Merci de patienter.
Je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
bonjour SaïdaB AlexandreK
Pourquoi le delais de 10 jours indiqué dans les conditions générale de sosh n'a pas était respecté ???Pouvez vous répondre à ma question, car à part éviter ma question vous ne faite pas grand chose.
J'en conclus que Sosh ce crois au dessus des loi en ne respectant pas ses propres conditions particulières.Bon maintenant c'est une certitude le service client sosh est totalement inutile !
Je n’obtiens pas les réponses à mes questions. Pire on évite mes questions sans aucune gêne.
Il n'y a qu'à regarder le manque de réponse sur mon sujet pour comprendre !!!
Les conditions particulières de sosh ne sont pas respectées par Sosh est personne n’est capable de me dire pour quelle raison le délai n’est pas respecté.
Je vais appeler une association de consommateurs de ce pas, car la je tourne en rond à attendre le remboursement de mon dépôt de garantie .... plus d’un mois d'attente après ma demande ... on est loin des 10 jour annoncés dans vos conditions.
C’est inadmissible !!!Voilà maintenant 36 jours que j'ai effectué ma demande et toujours aucun signe de mon dépôt de garantie qui aurai du intervenir dans les 10 jours je le répète .....
J'ai appelé une association de consommateurs qui m'a conseillé d'écrire au services consommateurs sosh, en précisant que les conditions générale n'on pas étais respecté par sosh et que le service client me laisse dans le flou le plus total, la lettre partira donc aujourd'hui.
Je ne peux pas contacter le médiateur ni porter plainte si je n'ai pas écrits de courrier en recommandé au service consommateurs, alors un conseil ne tarder pas à écrire la lettre si ça vous arrive.
