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docmac
Sosheur occasionnel
17-05-2021
Résolu

Dépannage facturé

Bonjour,

 

Je viens de recevoir une facture qui inclus la prestation d'un technicien pour le dépannage de mon installation suite à des coupures internet.

Le technicien n'est jamais intervenu chez moi et ont me facture quand même 69 euros sans aucune explication, ni intervention.

Comment puis-je contester cette facture ??

En vous remercient 

Laurent

  • Bonjour docmac ,

    Contacte un conseiller par chat , ils te rembourseront sans soucis , la facturation est automatique suite à intervention ... J'ai eu le cas dernièrement ...

  • bonsoir,

     

    C'est tout bon, la conseillère a réglé le problème, je serais remboursé sur mes prochaines factures.

    Merci pour votre réponse.

    Belle soirée à vous 

    Laurent

     

      

2 Réponses

  • Bonjour docmac ,

    Contacte un conseiller par chat , ils te rembourseront sans soucis , la facturation est automatique suite à intervention ... J'ai eu le cas dernièrement ...

    • Avatar de docmac
      docmac
      Sosheur occasionnel

      bonsoir,

       

      C'est tout bon, la conseillère a réglé le problème, je serais remboursé sur mes prochaines factures.

      Merci pour votre réponse.

      Belle soirée à vous 

      Laurent