Discussion de forum
Nopo
24-10-2020Mini sosheur
dépassement forfait 40 Go alors que conso mensuel inférieur 15 Go depuis le début
Bonjour, Je consomme habituellement maximum 15 Go par mois. Et là en 10 jours, j'aurais utilisé mon forfait de 40 Go alors que je n'ai pas changé mon utilisation ! Je ne comprends pas. Impossible d'...
stephrem85
Top Sosheur
25-10-2020Bonjour Nopo
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h