Discussion de forum
Dépassement forfait
- 14-04-2019
Bonjour et merci à tous pour votre aide.
En fait l'option +50 Go à 25 €, qui permet de rajouter tous les mois 50Go à la data incluse dans le forfait, annule le basculement automatique en débit réduit en cas de dépassement.
Du coup, on passe automatiquement en hors-forfait, ce qui ne serait pas le cas sans cette option.
Le service client m'a fait un geste commercial vu le côté un peu "effet surprise" de ce mécanisme (qui doit être néanmoins décrit quelque part)
Vérifiez sur votre smarphone, que vous êtes connecté a un de ces opérateurs Espagnols et non pas un opérateur hors zone Europe.
VODA ES 3G (2100)
VODA ES GSM (900/1800)
Orange ES 3G (2100)
Orange ES 4G (3,7)
Orange ES GSM (1800)
YOIGO 4G (3)
YOIGO 3G (2100)
MOVISTAR 4G (3,7)
MOVISTAR GSM (900/1800)
E VODAFONE 3G (2100)
E VODAFONE 4G (3,7)
MOVISTAR 3G (2100)
MOVISTAR 4G (3,7)
MOVISTAR GSM (900/1800)
ORANGE ES GSM (900/1800)
Bonjour et merci, c'est effectivement une bonne piste. Mais je suis bien sur Orange.
Depuis cette nuit, mon contrat a été renouvelé et j'attendrai donc la facture.
- Tino9214-04-2019So sosheur
Bonjour et merci à tous pour votre aide.
En fait l'option +50 Go à 25 €, qui permet de rajouter tous les mois 50Go à la data incluse dans le forfait, annule le basculement automatique en débit réduit en cas de dépassement.
Du coup, on passe automatiquement en hors-forfait, ce qui ne serait pas le cas sans cette option.
Le service client m'a fait un geste commercial vu le côté un peu "effet surprise" de ce mécanisme (qui doit être néanmoins décrit quelque part)
- lolalou195214-07-2022Sosheur occasionnel
Mon fils est chez Bouygues il a un forfait plusbas que lemien(9 99 ,le mien) et ilpeut avoir internet hors domicile donc d utiliser gps moi je vais changer
- chantoine14-07-2022
Top Sosheur
Eh bien passez lui le bonjour (ou pas) !