Discussion de forum
Brigitte44420
31-12-2021Sosheur junior
Dépassement forfait
Bonjour j'ai un forfait sosh à 14€99 avec 80 giga depuis 4 mois. Depuis 2 mois j'ai des prélèvements supérieurs à ce montant. Quand je vérifie ma consommation des données, je ne dépasse jamais les 8...
ziv
Top Sosheur
31-12-2021Bonjour,
La data n'est pas surfacturée au dela du quota.
C'est donc autre chose.
Brigitte44420
09-01-2022Sosheur junior
Bonjour
Pas compris ce que veut dire, la data n'est pas sur facturée. Je n'ai pas beaucoup de connaissances dans ce domaine.
J'ai un Huawei y6 2019.
Je viens de changer la date de facturation car c'était noté le 1er jour du mois. Hors mon forfait a débuté le 25 du mois.
Je n'ai plus accès à internet car la ligne adsl n'est pas encore reliée chez moi. Ça ne va pas tarder.
Je fais un partage de données pour avoir internet sur ma tablette. Je regarde des films ou vidéosmais quand je consulte les données utilisées dans le mois je constate que les gigas ne diminuent pas bien vite sachant qu'un film consomme déjà 1 à 2 gigas.
Merci pour la réponse