Discussion de forum

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Fr83
Sosheur junior
25-02-2022
Résolu

Dépassement internet sur 100Mo

Bonjour,   J'ai souscrit depuis cette semaine un forfait 4,99e bloqué. Sur mon application tout est en ordre, hors il se trouve que je continue à accéder à internet alors que j'ai largement depas...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    28-02-2022

    Bonjour Fr83,

    Je vous remercie pour vos informations en message privé.

    Rassurez-vous, votre forfait est bien bloqué et vous n'avez aucun hors forfait. Votre forfait s'est réinitialisé vendredi, aucune consommation depuis, comme avancé par stephrem85 vous êtes peut être connecté en wifi ? 

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Thomas

Avatar de Thomas_S
Thomas_S
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28-02-2022

Bonjour Fr83,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Afin de vous vérifier votre consommation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

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