Discussion de forum
Résolu
dépassement sms sur un forfait à 19,99 €
Bonjour, comment obtenir le remboursement d'erreur de facturation ? Cordialement.
bonjour,
Le problème a été réglé par echat avec un remboursement suite à l'erreur de facturation.
Merci pour votre aide
Bonjour Jiboia
J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée).
Pouvez-vous me préciser la date et le montant du prélèvement ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.