Discussion de forum

Avatar de Ludopike
Ludopike
Sosheur occasionnel
12-01-2026
Résolu

Data internet consommé sans connexion ni données mobiles activees

Bonjour, je suis nouveau chez Sosh depuis septembre 2025. J'ai remarqué en septembre et octobre une consommation de mon internet anormale : j'ai un forfait 1Go seulement en cas d'urgence, et sans me ...
  • Avatar de rolandK
    13-01-2026

    Bonjour Ludopike 

    Du moment que vous consommez de la data , c'est que les données mobiles sont activées. 

    Il faut savoir qu'un smartphone a une vie propre et se connecte tout seul a internet pour faire ses mises a jours. 

    Connexions pour mettre a jour la météo, le calendrier, l'agenda , récupérer les mails , pour s'orienter en ville. 

    Si vous ne voulez aucune consommation, il faut aller dans Parametres > Connexions > Utilisation des données > Et couper les données mobiles. 

    Quel forfait avez vous ? Pour quel prix par mois, car il peut être intéressant de changer pour un autre forfait avec un peu plus de data. 

    Pour cela ,allez dans votre Espace Client et cliquez sur " changer de forfait " et laissez vous guider.