Discussion de forum

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Marlène2
Sosheur junior
11-06-2026
Résolu

Demande de remboursement des frais de mise en service offerts (39 €) lors de la souscription

Bonjour, Je me permet de vous contacter afin de régulariser une situation concernant ma facture. J'ai récemment souscrit à l'offre Boîte Sosh Fibre, et l'offre promotionnelle en vigueur au moment d...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    17-06-2026

    Bonjour Marlène2,


    Je fais suite à votre message en privé concernant le suivi de votre remboursement.

    Vous pouvez retrouver toutes les informations utiles directement via ce lien : Site ODR

    Vous aurez besoin de votre numéro de compte internet Sosh, disponible dans vos mails et sur votre contrat.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous ! 😊

    Eugénie


Avatar de Sansaa
Sansaa
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
13-06-2026

Bonjour Marlène2 

Je reviens vers vous afin de m'assurer que vous avez pu régulariser la situation au sujet des frais de mise en service.

Si ce n'est pas encore le cas, je suis là pour vous aider et agir sur votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé en m'indiquant votre nom, prénom et le numéro concerné.

Je vous remercie et en attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Sandra


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