Discussion de forum
Double abonnement, pas de résiliation
Bonjour lolo957
Pour être remboursé des frais de résiliation de votre ancien opérateur, nous vous invitons à remplir l'offre de remboursement correspondant à la date de souscription:
https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/
Concernant la portabilité, vous pouvez nous transmettre les informations (nom, prénom, adresse, numéro de ligne à porter et RIO correspondant) en message privé svp?
Bonjour, je suis dans la meme situation, double abonnement car Sosh n'a pas fait son travail correctement.
J'ai souscrit pendant le mois de Mai 2019, l'offre de remboursement n'est plus valable, que faire ??
Je paie depuis le mois de Juin mon abonnement SFR de 35€, j'en suis a 3 mensualités, et il me reste a payer jusqu'au mois de Novembre, plus les frais de résiliation qui ne devraient pas exister car Sosh m'a confirmer par téléphone lors de mon engagement qu'ils seraient pris en charge.
Quelle solution pouvez vous m'apporter ?
J'ai déjà payé 105€ d'abonnement inutile, il me reste 70€ a payer pour mon abonnement SFR qui aurait dû être résilié, plus les frais de 49€ de résiliation.
J'aimerais être indémnisé d'au moins les 49€ de résiliation plus les 2 mensualités de 35€ a venir.
Cordialement, un client très mécontent.
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il ne faut pas compter dessus.
Voici ce qu'il faut comprendre réellement quand Sosh (et ses concurrents) disent qu'ils "s'occupent de la résiliation" :
