Discussion de forum
Double facturation suite à changement d'opérateur
Bonjour, voilà des mois que j'essaie en vain de me faire rembouser ma première facture. J'ai commandé ma sim en février et j'ai demandé une portabilité au 2 mars 2020. Je reçois une facture pour le m...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
A partir du moment où tu reçois la SIM, elle est utilisable (sur le numéro temporaire, avant portage du numéro), donc facturable...
mouais mais non la sim je l'ai payée.
Je ne vois pas en cquoi je devrais des communications qui n'ont pas eu lieu étant donné que j'étais chez l'autre opérateur... ce n'est pas recevable comme réponse à une facturation.
- ziv
Il ne faut pas confondre l'émission et l'envoi de la SIM et l'abonnement Sosh qui est facturable, qu'on utilise ou pas la SIM...