Discussion de forum
Envoi de mms frauduleux etranger à mon insu et rien n'apparait sur mon smartphone
Top SosheurBonjour sebastocool23
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
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bonjour j'ai fais tout cela et rien n'est revenu une facture de 1.84 e ça passe mais jai eu une de 88 euros et une deuxieme de 1.84
ça commence a faire beaucoup et il me dise que c'est normal et qu'il ne peuvent rien faire
J'ai le même souci avec un dépassement de 111 € de MMS (100 envois en même temps) de mon forfait et évidemment rien sur mon portable puisqu'à l'heure tardive des envois je dors !!!
On me propose un geste commercial de 70 € par chat dont je n'ai jamais vu la couleur ....... après réclamation on me propose 50% de ma facture de ce mois ci soit 7 € !!
Que peut-on faire ???
- stephrem85
BONJOUR
on se débat avec des soucis de facture de 111 €, on galère des heures sur des chats, on envoie des mails bref on se prends bien la tête et là ya toutjours "monsieur je me comporte mieux que les autres" qui prends la peine de vous signaler que vous n'avez pas dit bonjour .... c'est bien vous aurez un bon point et je ne vous salue pas ....ah oui je devine la réponse .... galérer ne vous dispense pas d'être poli ....