Discussion de forum
Résolu
Envoi de sms frauduleux à mon insu et rien sur mon smartphone
Bonjour à tous, j'ai un soucis de facturation ce mois-ci . j'ai un dépassement de 1€51 qui provient de l'envoi d'une 20aine de sms à ces numéros +44 793798 +44 793798 +44 793798 +44 793798 +44 79...
Bonjour Catbalou1,
Je constate que vous avez vous trentenaire avec le service de réclamation.
Celui-ci a revu avec vous les procédures pour pouvoir protéger votre ligne des logiciels malveillants.
Je reste à votre écoute si vous souhaitez revenir vers nous.
En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.
Linda
Bonjour Alexis
Les deux lignes de mes enfants ont été aussi pirates de la sorte mais aucun geste commercial ou remboursement n'est intervenu...
Nous sommes des clients fidèles je pense avec des contrats d'abord orange puis sosh
Dans l'attente de votre retour
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Il ne s'agit pas de piratage, ou alors de piratage de l'intérieur. Ce n'est pas à l'opérateur de le prendre en charge, à la base.