Discussion de forum
Résolu
Envoi de sms frauduleux à mon insu et rien sur mon smartphone
Bonjour à tous, j'ai un soucis de facturation ce mois-ci . j'ai un dépassement de 1€51 qui provient de l'envoi d'une 20aine de sms à ces numéros +44 793798 +44 793798 +44 793798 +44 793798 +44 79...
Bonjour Catbalou1,
Je constate que vous avez vous trentenaire avec le service de réclamation.
Celui-ci a revu avec vous les procédures pour pouvoir protéger votre ligne des logiciels malveillants.
Je reste à votre écoute si vous souhaitez revenir vers nous.
En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.
Linda
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Bleumer,
Je suis navrée de lire votre situation.
Afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre concernant ces sms, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé :
Nom, prénom
Numéro de ligne concerné et votre adresse postale complète.
J'attends votre retour.
Eugénie