Discussion de forum
Erreur de tarif sur l'offre fibre
Bonjour Santa2,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Généralement, les remises s'appliquent sur la 2ème voir la 3ème facture. Votre prochaine édition est prévue aux alentours du 16 janvier 2026. Je reviendrai donc vers vous à cette date pour vérifier ensemble.
Si ce n'est toujours pas le cas, nous pourrons déposer une réclamation ensemble à ce sujet.
Je vous retrouverai donc ici même le 17 janvier pour faire le point.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Natt_B
WebconseillerSanta21, je prends la suite de votre échange privé avec Louann.
Je viens d'effectuer la régularisation elle sera appliquée dès le mois de janvier.
Vous recevrez une confirmation par mail.
Je reste à votre disposition si besoin et vous présente mes meilleurs vœux pour cette année 2026.
Cristal🌸
