Discussion de forum
Erreur hors forfait étranger
Bonjour, Hier en arrivant au Maroc, j’ai souscrit via la wifi de l’aeroport a une option pass voyage. J’ai ensuite reçu 2 mails et 2 messages me confirmant la transaction et un des mails disant qu’...
Dans le mail que j’ai reçu il m’était simplement demandé d’eteindre puis de rallumer mon téléphone. Et j’avais déjà bel et bien reçu les deux sms. Qui plus est, je viens de me rendre compte que mon option a été activée deux fois ! Alors que je ne l’ai demandée qu’une seule fois. Comment puis-je faire pour cela aussi ?
Ps: je possède un bon smartphone, le bug ne vient pas de là
Ps: je possède un bon smartphone, le bug ne vient pas de là
- lesnox
Top Sosheur
Il faudra contacter un conseiller sur la chat à partir de lundi :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
