Discussion de forum
Facturation abonnement TV
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, les boutiques Orange gèrent les offres vendues sous la marques Orange. Les offres Sosh ont un service clients dédié.
Les conseillers ne téléphonent pas aux clients, ça ne marche pas comme ça, cf fiche tarifaire qui donne les moyens de contact.
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "contester une facture"
déjà fait et je reviens toujours au même point, c'est à dire ici.
Je sais que SOSH n'a pas de boutique mais lorsque, tellement exapérer de chercher une solution et que vous revenez toujours à votre point de départ en ayant tourné en rond, on finit par s'énerver. Alors la chose est simple, je demande un remboursement de SOSH pour ces factures frauduleuses. comment faire ? est-ce si compliqué de se faire aider par SOSH.
Je n'ai pas approuvé la réponse qui m'a été donnée, c'est une erreur de frappe. J'attends toujours que l'on puisse répondre à ma question autrement que part "vous n'avez qu'à aller sur le site". j'y suis et je n'ai toujours pas trouvé la réponse à ma question par contre beaucoup d'autres témoignages de personnes dans un cas similaire. C'est très instructif et cela laisse songeur.
Pourriez-vous m'indiquer comment faire pour que SOSH puisse prendre en compte ma demande et me rembourser les montants que je n'aurais pas du payer. Merci pour une réponse claire et efficace.
