Discussion de forum
Résolu
Facturation carte SIM défectueuse
Bonjour, J'ai effectué le changement de ma carte SIM en boutique Orange car cette dernière était défectueuse. En boutique on ne m'a rien précisisé, et j'ai été facturé 1 mois plus tard. Cordi...
Bonjour rolandK ,
Je ne trouvais pas comment contacter un conseiller malgré tous les postes qui expliquent. En mettant un autre problème j'ai fini par trouver.
Pour information "Le renouvellement d'une carte sim défectueuse est gratuit par voie postale. En boutique c'est payant à 10 euros. "
Je trouve cela dommage que ce ne soit pas précisé lors de la requête en boutique Orange.
Cordialement,
Bonjour denaalen,
Que puis-je pour vous ?
AlexandreK
