Discussion de forum
Facturation de 4,50 € pour un SMS jamais envoyé
Bonjour Papit44,
Dans la situation que vous décrivez vous devez vous rapprocher de l'éditeur de service si vous souhaitez contester la facturation.
Vous retrouverez ces coordonnées en cliquant sur le lien suivant :
Annuaire des services clients SVA, SMS+ et Internet+
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bonne fin de journée.
Khalid
WebconseillerBonjour Titoph05 ,
Ce type de facturation peut venir d'un envoi manuel de SMS ou d'un clic sur une publicité qui s'ouvre pendant votre navigation sur des sites partenaires de l'éditeur tiers à l'origine de la facturation.
De mon côté, je peux uniquement vous aider à retrouver la fiche de contact via le lien partagé par Khalid un peu plus haut, s'il s'agit d'un éditeur différent de celui mentionné par Papit44.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin d'accompagnement dans cette démarche.
Dans le cas contraire, la communauté reste disponible pour tout autre sujet.
Bonne journée.
Anthony