Discussion de forum
facturation indue d'un dépannage fibre
Bonjour pasle000,
Les 69€ ont bien été remboursés, ils seront visibles sur vos prochaines factures.
Concernant votre mail, vous ne pouvez pas "remplacer" l'adresse mail de votre conjoint par votre adresse mail existante.
lors de la procédure de modification, vous pourrez la renommer, mais il vous faudra choisir une nouvelle adresse mail (non existante).
Est-ce plus clair pour vous ?
Anaïs
WebconseillerBonjour pasle000,
Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles 😊
Avez-vous éteint votre Livebox ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Ma box était éteinte aujourd'hui,
La réparation a été faite, ma box fonctionne ; le problème est que Sosh veut me facturer le dépannage alors que le problème était ma connexion fibre débranchée au niveau de l armoire dans la rue...je n ai donc pas à payer.
