Discussion de forum
Facturation sans décrocher - Hotline incompétente
Bon j'imagine qu'il ne me reste plus qu'à changer d'opérateur, impossible de joindre quelqu'un dans cette boite, j'ai jamais vu ça...
J'ai toujours été un bon client sans rien demander et quand on rencontre un pb on est traitré comme un débile qui ne comprend rien. Je vais quand même essayer de faire un maximum de foin sur les réseaux sociaux et essayer de faire publier un article par un ami journaliste c'est pas possibe, je demande juste à pouvoir contacter quelqu'un qui comprenne et analyse ce qui s'est passé au lieu de ça on me dit, "monsieur la facture est conforme voyons, aurevoir".
Je sais que je n'ai jamais décroché cet appel, c'est même dans l'historique sur mon téléphone.
Bonjour,
Je voulais savoir si on est facturé 2.90euros si on tombe sur une messagerie à l'étranger lors d'une communication d'une zone reste du monde vers une zone reste du monde? Parce que du coup j'ai tenté d'appelé quelqu'un 3 4 fois vu qu'il ne répondait pas, ce que l'on fait en France parfois et cela m'a compté à chaque fois 2.90euros. De plus j'ai consulté ma messagerie cela m'a couté aussi 2.90euros. Est ce que sosh trouve cela normal? et est ce que cela est normal de ne pas recevoir un message ou mail lorsque l'on a dépassé son option pass c'est à dire les 30minutes offertes? merci bien