Discussion de forum
Facturation supplémentaire alors que je n'ai aucun frais
En effet, la facture du mois de juillet comprend l'abonnement du 21/07 au 20/08, la facture du mois d'août comprend une facturation de l'abonnement du 26/07 au 20/08 donc un doublon de facturation. Cette facturation a été remboursée sur la même facture.
En effet, je viens de vérifier nos informations et une erreur s'est glissée lors de l'édition de la facture mais la régularisation a été faite, également, sur la même facture.
Je vous présente des excuses au nom de Sosh pour ce dysfonctionnement qui est maintenant régularisé.
Patricia
Bonjour Monsieur,
en référence à ce sujet que j'ai ouvert:
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Besoin-du-RIB-de-Sosh-Orange/m-p/2751996#M79991
J'ai besoin du RIB Sosh/Orange afin que je puisse l'ajouter à ma liste des créanciers autorisés sur mon compte bancaire.
Pouvez-vous me fournir cela dans les meilleurs délais.
Merci de votre réponse rapide.
Cdlt
Top SosheurVous pouvez retrouver le mandat sepa sur votre compte client rubrique documents contractuels.
C'est le RIB de la société SOSH/Orange que j'ai besoin, pas le mien.
Ne soyez pas *******stephrem85[EDIT : Merci de rester courtois].
- stephrem85
merci de restez poli je ne vous ai pas injurié.
Et merci de lire correctement dans les documents contractuels de votre compte vous trouverez l’autorisation de prélèvement à fournir à votre banque et non votre rib.