Discussion de forum
Résolu
facture abusive
Bonjour, j'ai reçu une facture de clôture d'abonnement qui reprend 2 mois d'abonnements non payés hors à cette époque ma ligne était HS. le conseiller sosh m'oblige à payer quand même à payer cette...
Bonjour LANUT,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je constate que le remboursement sur la durée de la panne a déjà été comptabilisé et est déduit de vos factures. Le montant de la facture de clôture inclut les frais de résiliation dont le montant et de 50€ duquel le trop-perçu est déduit.
J'espère que ceci répond à votre interrogation et je reste disponible si vous avez besoin.
Bonne journée.
Khalid
Bonjour LANUT
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.