Discussion de forum
Facture d'achat mobile
Bonjour, nouveau client chez sosh avec un Huawei mate 20 pro, je souhaite obtenir ma facture pour un ODR de la part de Huawei mais je n'ai que le bon de pré-commande et non la actuee demain par Huawei donc je souhaite avoir la facture avant le 20novembre (date butoir pour envoyer le dossier) et si ce n'est pas fait je demanderai à sosh de me rembourser les 199 euros de la valeur de la montre offerte par Huawei parce que je vois que beaucoup de client n'ont jamais accès à cette facture qui nous aient pourtant dû pour tout achat en France.
Merci pour votre aide.
Bonne soirée
Bonjour Ianis.a
Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
89 Réponses
Bonjour damou65,
Afin de vous envoyer la facture d'achat de votre mobile, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- IMEI du mobile.
JenniKa
Bonjour,
comment obtenir une facture d’achat de smartphone acheté sur Sosh.fr??
j'ai besoin de la facture de mon smarphone pour le travail svp.
- Merci beaucoup pour votre rapidité je viens de l'avoir 😊 bonne soirée
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Ianis.a
Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?
Laura
Bonjour,
Je cherche à récupérer la facture du mon Huawei P30 Pro acheté en décembre.
Je ne comprends pas qu'on ne nous l'envoie pas directement, comme pour tout achat.
Pourriez vous faire le nécessaire svp?
Julie
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Julie1808
Le justificatif d'achat est envoyé par mail le jour de l'envoi du téléphone.
Si vous n'avez plus ce mail, contacter un conseiller via echat (aide et contact), mot-clé : gérer forfait.
Bonjour,
Je souhaite recevoir la facture de mon nouvel achat de mobile réalisé la semaine dernière... pouvez vous me renseigner ?
Je n'ai reçu aucun mail depuis le passage de cette commande ...
Merci de votre aide
Bonjour,
Je souhaite recevoir ma facture de mon nouveau mobile acheté la semaine dernière, en effet toujours je n'ai tooujours rien reçu dans mes mails ... est ce normal ?
Pouvez vous m'aider ?
Merci à vous
