Discussion de forum

Avatar de Guillaume_76
Guillaume_76
Sosheur occasionnel
08-02-2021
Résolu

Facture d'achat mobile

Bonjour, Il y a un peu plus de deux ans, nous avons acheté un téléphone portable via Sosh. Depuis, la ligne a été résiliée et il m'est impossible de remettre la main sur cette facture. Le téléphon...
  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
    15-02-2021

    Bonjour Guillaume_76

     

    Merci de votre retour.


    Votre demande duplicata de la facture d'achat est prise en compte.


    Vous recevrez le document par mail d'ici quelques jours.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


    Nancy


Avatar de Nancy_M
Nancy_M
Webconseiller
15-02-2021

Guillaume_76


Je suis ravie de votre retour et vous avoir apporté une réponse rapidement.


Dans le cadre de notre démarche qualité, vous recevrez prochainement un sondage.
N'hésitez-pas à vous exprimer, notre but étant que vous soyez très satisfait.


Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.


Très bonne journée.


Nancy

  • Avatar de Jonathan591
    Jonathan591
    Sosheur occasionnel
    08-05-2021

    Bonjour,

    Je suis dans le meme cas, je souhaiterai recevoir ma facture suite à l achat de mon mobile.

     

     

    Merci pour votre aide.

    **** ****

     

    [EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      08-05-2021

      Bonjour Jonathan591 

       

      Le justificatif d'achat est envoyé par mail le jour de l'envoi du téléphone. 

      • Avatar de Jonathan591
        Jonathan591
        Sosheur occasionnel
        08-05-2021

        Oui je l ai bien reçu mais Malheureusement pour l expert comptable le justificatif d achat ou bon de commande n est pas une facture. 
        sauriez vous m en éditer une s il vous plait ?

        merc

        Jonathan Zabera

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