Discussion de forum
Résolu
Facture de clôture
Bonjour, Je cherche à avoir ma facture de clôture, inaccessible depuis l'espace client. J'ai lu plusieurs sujets sur différents forums sur la difficulté de l'obtenir alors que c'est un document lég...
Bonjour Franck_ , ElzaD , AlexandreK ,
Je vous contacte via la communauté car j'ai déjà contacté deux fois le service client via le chat et je n'ai toujours pas reçu ma facture de clôture.
Deux fois, on m'a dit que j'allais la recevoir sous 72 heures et toujours rien, ça fait plus de deux semaines que ça dure.
Je commence à perdre patience et je trouve le service déplorable.
J'ai été prélevé de la somme de 21.01€ le 4 janvier 2021 et je n'ai toujours pas la facture associée.
Je vous ai rendu le matériel en temps et en heure à vous de respecter le client et vos engagements.
Merci.
Bonjour,
Une personne pour prendre en compte ma requête?
Merci.