Facture de clôture

Bonjour,

Je suis dans la meme situation. Plusieurs appels completement inutiles aupres du service client vu que orange s'acharne a m'envoyer l'avant derniere facture qui ne me sert a rien et auquel j'ai acces sans probleme

Je souhaiterais pouvoir me faire rembourser mes frais de resiliation mais visiblement il y a une retention "chronique" des factures de cloture de la part d'orange... c'est agaçant et incomprehensible

PS: lorsque je vais sur mon espace client je vois la facture mais elle est encore en statut de paiement et non accessible alors qu"elle est reglée depuis le 05/10 soit depuis plus d'un mois ( c'est une facture qui date du 24/09.. si on etait aussi reactif qu'eux on aurait deja un huissier a la porte...)