Discussion de forum

Avatar de NINOOOOOON
NINOOOOOON
Apprenti sosheur
17-10-2020
Résolu

Facture de cloture !!

Bonjour, J'ai résilié ma box Sosh fin août, pour une date effective le 28 septembre. Le 30 septembre, je reçois une facture pour la date du 27 septembre au 26 octobre : rapidement prévelé (mon cont...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    22-10-2020

    Bonjour NINOOOOOON 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    Je viens de vous envoyer votre facture de clôture par email.


    Je vous invite à m'en accuser bonne réception.


    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
    Simon

  • Avatar de NINOOOOOON
    NINOOOOOON
    22-10-2020

    SimonP_ 

    J'ai bien reçu ! Je vous remercie !!!!

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Webconseiller
08-11-2021

Bonjour Naima87, 

Afin que j'accède à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva.
Avatar de Naima87
Naima87
Apprenti sosheur
09-04-2022

Bonjour Maeva,

Il semble que vous n'avez jamais reçu mon message du 13 novembre 2021 :

pouvez-vous s'il vous plait m'adresser l'ensemble de mes factures de 2021 pour ma box sosh car il est impossible de les récupérer malgré toutes mes tentatives

BxxxxxxxD NAIMA

ADRESSE ANCIENNE : 7 sxxxxx cxxxx debussy - 7xxxxx à xxxxxx

N° compte internet : 7xxxxx1

 

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

Bonjour Maeva, J'ai essayé de vous envoyer un message privé mais cela ne fonctionne pas : il est indiqué que j'ai atteint le nombre maximal de message privé. Or je n'en ai envoyé aucun...Tout est très compliqué pour résoudre une situation pourtant très simple...

 

Créé par Naima87
‎13-11-2021 19:13
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