Discussion de forum
mdohou
18-06-2025Nouveau Membre
Facture impayée en plusieurs fois qui n'apparaît pas dans mon espace client
Bonjour, J'ai effectué l'achat d'un smartphone (iPhone 15 bleu 128Go) lors de ma souscription Sosh avec portabilité. J'ai dans un premier temps souhaiter annuler la commande, mais le téléphone ayant...
Stéphane_R
Webconseiller
18-06-2025Bonjour mdohou,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et je suis navré de lire votre situation.😥
Rassurez-vous, je vais vous aider et nous allons faire le point ensemble pour essayer de trouver une solution.🙂
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, le numéro de commande, votre adresse postale complète, ainsi que le numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane