Discussion de forum
Résolu
facture introuvable
Bonjour. Lorsque que je veux consulter ma facture, (espace client/ facture) la page Sosh bascule directement sur une page Orange qui "mouline"... Auriez vous une solution ? Merci à vous.
Bonjour,
Probablement une histoire de cookie.
Plusieurs possibilités :
- passer par l'application MySosh,
- changer de navigateur,
- passer par une session privée sur le même navigateur.
Bonjour
Merci pour votre réponse. J'ai essayer en changeant de navigateur, en privé... c'est pareil. Je bascule directement sur la page d'Orange et je n'accède pas à mes factures. Etrange ! Je vais chercher.
Encore merci
Bonjour @Karojecsuppose que vous avez une box Orange et que que vous vous connectez-vous à internet via cette box ?
Si oui, une fois dire le dite Orange, en haut à droite espace client, sélectionnez changer de compte.