Discussion de forum
Facture ligne fibre
Bonjour j'ai accès à mon espace client mais impossible de récupérer les factures
Le chat me dit qu'il faut envoyer des courriers postaux à bordeaux ...
Auriez vous une autre solution ?
4 Réponses
- Sylvie_F
Webconseiller
Bonjour dieinbattle,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sylvie
- Sylvie_F
Je vous remercie pour votre retour en privé, je vais signaler cet incident qui impacte votre espace client.
Je vais suivre votre dossier et reviendrai vers vous pour vous tenir informé, vous pouvez compter sur moi.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
- Karim_Z
Bonjour dieinbattle,
Je viens de vérifier votre espace client et vos factures sont de nouveau accessibles.😊
Pouvez-vous vérifier de votre côté et me confirmer que tout est en ordre ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Karim - Karim_Z
Bonjour dieinbattle
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Karim
