Discussion de forum
facture réclamation déjà faite par tchat
Bonjour aucun mail ou sms reçu suite â ma réclamation du 18 avril. Facture à 31,24 € pour un forfait de 9,99 € pour 12 mois. Aberrant. Veuillez me répondre svp et corriger ce montant afin que je...
Votre réponse est étonnante.
Aucun nom ni prénom n'est affiché. Simple émail et n de client seul connu de Sosh.
Contact par tchat déjà effectué, erreur de facturation déjà admise ! Facture toujours pas corrigée, j'attends depuis 10 jours.
Forfait à 9,99 Facture à 31,24 qui ne tient aucun compte de ce forfait.
Un conseiller peut-il me répondre ici, svp ? J'attends de pouvoir payer.
Svp un conseiller peut-il me répondre ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour SophieS
Nous sommes dimanche : il n'y a pas de conseillers.
Il faut donc attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge ou recontacter un conseiller par echat à partir de demain 8h.