Facture Sosh avec fibre mais toujours pas relié

Bonjour,

Je suis facturé avec l'usage de la Fibre depuis ce mois-ci alors que le cablage n'est toujours pas réalisé (prévu pour fin avril 20, avec passage d'un technicien mi-décembre qui a constaté le non reliage de mon domicile à la fibre).

Je n'ai jamais eu de souci avec Sosh, mais payer pour un service non encore actif m'embête quand même.

Est-ce possible de corriger la facture afin qu'elle soit coordonnée avec la mise en service de la fibre.

Cordialement!