Discussion de forum
Eric-m64
14-03-2026Sosheur
Forfait Voyage Sosh – Frais cachés appels entrants et solution technique identifiée
A destination des responsables Sosh Orange Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter au sujet d'un problème structurel lié au forfait Voyage Sosh, qui affecte de nombreux clients et q...
- 16-03-2026
Bonjour Eric-m64 😊
Nous sommes effectivement au courant de cette situation et travaillons activement pour trouver une solution adaptée.
À ce jour, nous prenons bien en charge le hors forfait généré par les appels reçus non décrochés.
Concernant l'option multi-sim, je dois vous informer qu'aucune solution technique n'est disponible actuellement et nous ne prévoyons pas de proposer cette fonctionnalité pour le moment.
Je comprends que cela puisse être décevant pour vous. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions, je reste à votre écoute ✅
Belle journée à vous !
Laura
Safia_A
Webconseiller
29-05-2026Bonjour Littlebean2026,
Je viens de vous apporter une réponse en message privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia