Discussion de forum
Frais de mise en service offerts - ne vous faites pas avoir !
Bonjour TRE7980
J'ai vérifié votre dossier et je constate que votre souscription a été réalisée le 1er octobre. L'offre exclusive Web avec les frais de mise en service offerts était valable du 16 au 30 septembre uniquement.
Malheureusement, nous ne pouvons pas appliquer cette offre rétroactivement en dehors de sa période de validité. Je comprends que cela puisse être décevant 😔
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions concernant votre forfait. Belle journée à vous !
Laura
Bonjour,
Même chose pour moi, j'ai changé d'opérateur car j'ai vu l'offre "frais de mise en service offerts " et sur la facture, on me facture les 39€... Je ne retrouve nulle part "officiellement "la date de début de cette offre, par contre, sur plusieurs sites, je retrouve la date fin (19/11/2025).
D'autre part, j'ai demandé à avoir mon contrat de souscription dans l'espace dédié à cet effet dans mon compte client, et toujours rien...très déçue
