Discussion de forum

Avatar de TRE7980
TRE7980
Apprenti sosheur
22-10-2025
Résolu

Frais de mise en service offerts - ne vous faites pas avoir !

Ah vous aussi vous vous êtes fait avoir ? Quelle technique bien rodée à en croire l'ensemble des posts sur ce sujet. Après 4 ans de bons et loyaux services Fibre chez un autre opérateur, je dé...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    24-10-2025

    Bonjour TRE7980

    J'ai vérifié votre dossier et je constate que votre souscription a été réalisée le 1er octobre. L'offre exclusive Web avec les frais de mise en service offerts était valable du 16 au 30 septembre uniquement.

    Malheureusement, nous ne pouvons pas appliquer cette offre rétroactivement en dehors de sa période de validité. Je comprends que cela puisse être décevant 😔

    Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions concernant votre forfait. Belle journée à vous !

    Laura

Avatar de Florence__B
Florence__B
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-12-2025

Bonjour Cati10,
Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé ? Il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous :




J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi,
Florence

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