Discussion de forum
Frais de mise en service
Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé Mike2295
S'agissant de votre mobile, il est résilié depuis hier, vous pouvez donc tout à fait souscrire en renseignant le nouveau RIO qui vous sera communiqué par Youprice.
En ce qui concerne votre offre internet Livebox Fibre, si j'ai bien compris vous souhaitiez également changer pour Sosh ?
Dans un tel cas, il faut effectuer un changement d'offre pour ne pas avoir de frais.
L'offre Sosh disponible en changement sera la Boîte Sosh Fibre au tarif de 30.99€ et vous conserverez votre Livebox 5.
Cela répond-il à votre question ?
Jess
WebconseillerBonjour Mike2295,
Le RIO que vous nous avez transmis en message privé correspond à celui d'Orange — ce qui explique pourquoi la portabilité ne peut pas être enregistrée depuis YouPrice.
Pour obtenir votre RIO, il vous suffit d'appeler le 3179 depuis votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé une fois que vous l'aurez récupéré, je serai là pour la suite.
Bonne journée à vous. 😊
Safia
En appelant ce numéro, on me répond que le rio ne peut pas être transmis et qu'il faut contacter notre service client .... En contactant le service client youprice c'est le rio qu'ils m'ont donné....
