Discussion de forum

Avatar de thavibsay
thavibsay
Sosheur
29-08-2025
Résolu

Frais de résiliation et double prélèvement SOSH et ORANGE !

Bonjour tout le monde, Je me permets de venir vous demander de vos lumières. J'avais ADSL SOSH. Lors de la période de promotion FIBRE, un conseiller SOSH m'a bien affirmé qu'il  n'y aurait pas de ...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    23-09-2025

    Bonjour thavibsay,


    Je vous ai répondu en message privé.


    Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🍂 à vous.


    Marine🌵

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
29-08-2025

Bonjour,

"passage" n'est pas un terme consacré. On parle soit de migration (via l'espace clients, du jour au lendemain, sans résiliation ni souscription, mais il peut y avoir des frais de migration que Orange facture désormais pour migrer sur une offre "inférieure"), soit c'est résiliation d'un abonnement pour en souscrire à un autre (donc frais de résiliation, nouvelle box, perte du numéro fixe, de l'adresse mail, etc...). 

Il faut donc bien être sûr de l'opération qui a été réalisée.

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