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testitu
Apprenti sosheur
07-06-2018

historique de mes appels de Janvier (il y a 5 mois).

Bonjour,

 

j'ai besoin d'accéder à l'historique de mes appels de Janvier (il y a 5 mois).

 

Ca existe en ligne (dans Espace Client > Suivi Conso > Détails de vos communications) mais c'est limité au mois en cours (de ce que j'ai vu).

 

Sauriez-vous où trouver ça ? (c'est pour un appel "inclus dans forfait", ie qui n'apparait pas sur la facture)

 

Si ce n'est pas disponible en ligne, où/comment puis-je en faire la demande à Sosh ?

(que le service soit gratuit ou payant)

 

Merci !

 

19 Réponses

  • Bonjour cath9129 ,


    Comme précisé plus haut, cela est facturé 10€ par demande de duplicata, comprenez donc 10€ chaque duplicata.

    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite une belle journée.

    Ludivine

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
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      Bonjour Ludivine_L

       

      Confirmez-vous que le duplicata fera apparaître les numéros appelés compris dans le forfait ?