Discussion de forum
historique de mes appels de Janvier (il y a 5 mois).
Bonjour,
j'ai besoin d'accéder à l'historique de mes appels de Janvier (il y a 5 mois).
Ca existe en ligne (dans Espace Client > Suivi Conso > Détails de vos communications) mais c'est limité au mois en cours (de ce que j'ai vu).
Sauriez-vous où trouver ça ? (c'est pour un appel "inclus dans forfait", ie qui n'apparait pas sur la facture)
Si ce n'est pas disponible en ligne, où/comment puis-je en faire la demande à Sosh ?
(que le service soit gratuit ou payant)
Merci !
19 Réponses
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour cath9129 ,
Comme précisé plus haut, cela est facturé 10€ par demande de duplicata, comprenez donc 10€ chaque duplicata.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour Ludivine_L
Confirmez-vous que le duplicata fera apparaître les numéros appelés compris dans le forfait ?