Discussion de forum
Hors forfait à l'étranger
Quand on voyage et qu'on prend un Pass voyage pour justement ne pas avoir de hors forfait, on est pas notifié qu'on va dépasser l'enveloppe à temps. Et quand on est notifiés il est trop tard car le ...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour slk10
Comme vu ensemble en message privé et suite à l'édition de votre nouvelle facture, j'ai fixé un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation le 17/9 entre 10 et 11h, qui est parmis les premiers créneaux disponibles. 📅
Si l'horaire ne vous convient pas, vous pourrez tout à fait le déplacer depuis le lien inclus dans le SMS de confirmation que vous allez recevoir dans un instant. 📱
Nous reviendrons vers vous le lendemain pour vérifier que vous avez bien été recontacté et que tout s'est correctement déroulé.
Restant bien sûr disponible entre-temps pour toute autre question, je vous souhaite une bonne journée. ☀️
Magali